Contrato de manutenção de cabeamento estruturado e vários outros serviços com total flexibilidade de cobertura para evitar paralisações de setores sensíveis da empresa. Um contrato de manutenção é um acordo feito entre empresas para a prestação de serviço de reparo ou substituição de equipamentos, instalação ou troca de infraestrutura prevista em contrato. Um contrato de manutenção pode ter a duração de 12 meses com pagamento parcelado ou pode ser acionada a prestação de serviços quando necessário.
O Contrato de manutenção de PABX, CFTV, Cabeamento Estruturado, Controle de Acesso e Elétrica ou Iluminação oferecido pela TICAMP tem como objetivo atender as principais necessidades das empresas que buscam manter o funcionamento de setores sensíveis e diretamente ligados ao funcionamento da empresa. Desta maneria Gestores e Diretoria podem ficar focados nos seus respectivos negócios.
Contrato de manutenção de PABX, CFTV e Elétrica por franquia de horas
A TICAMP entende que a FLEXIBILIDADE no contrato de manutenção é o melhor caminho para que empresas de todos os setores e tamanhos tenham acesso a este tipo de serviço.
Flexibilidade na contratação de manutenção
A flexibilidade na contratação da manutenção para a empresa oferecida pela TICAMP permite que a empresa contrato somente aquilo que precisa no momento, ou adicionar outros serviços no decorrer do contrato.
Quantidade de horas contratadas
A quantidade de horas contratadas está ligada ao portfólio de serviços da TICAMP. Quando o contrato abrange todas as modalidades de manutenção: PABX, CFTV, Controle de Acesso, Cabeamento Estruturado e Elétrica a quantidade de horas seja suficiente para que todos esses setores sejam atendidos.
Manutenção de PABX ou Telefonia
- Implantação, Assistência Técnica, Reparos, Remanejamento, Atualizações de Software e Help Desk por telefone para os equipamentos de PABX, placas, fonte e acessórios, aparelhos proprietários e comuns;
- Intervenção remota para correções, alterações e ajustes na programação, desde que o equipamento possua e esteja equipamento com esta facilidade.
- Verificação de defeitos das linhas telefônicas e acionamento da concessionária quando necessário.
- Fornecimento de Back-up pelo periodo de até 30 dias, de Centrais, Placas de linhas, Placas de ramais, aparelhos KS, mesa operadora e acessórios indispensáveis para operação do sistema, iguais ou equivalentes pelo pelo período necessário para reparo e devolução do equipamento do cliente.
- Serviços de instalação, remanejamento e ampliação de novos pontos de ramais e linhas, incluindo infraestrutura, lançamento de fiação e conectorização serão executados mediante apresentação de um orçamento prévio a ser aprovado.
Manutenção de CFTV
- Implantação, Assistência Técnica, Reparos, Remanejamento, Atualizações de Software e Help Desk por telefone para os equipamentos de CFTV, gravadores, câmeras e acessórios.
- Intervenção remota, para correções, alterações e ajustes na programação.
- Fornecimento de Back-up pelo periodo de até 30 dias de Gravadores DVR´s, Câmeras, Fontes e acessórios indispensáveis para operação do sistema, iguais ou equivalentes pelo pelo período necessário para reparo e devolução do Equipamento do cliente;
- Serviços de instalação, remanejamento e ampliação de novos pontos de câmera, incluindo infraestrutura, lançamento de fiação e conectorização serão executados mediante apresentação de um orçamento prévio a ser aprovado.
Manutenção Elétrica e Iluminação
- Serviços especializado para elaboração de projetos elétricos, diagrama elétrico, cargas e demandas;
- Serviços técnicos para prevenção, correção e ampliação de circuitos elétricos para redes estabilizadas e comuns, instalação de nobreaks, estabilizadores em geral;
- Manutenção, instalação e ampliação de novos pontos, quadros elétricos convencionais ou comutados, substituição de disjuntores, barramentos e aferição em geral com infraestrutura.
Controle de Acesso
- Manutenção corretiva e preventiva, ampliações do sistema de automação, controle de acesso, biométrico ou RFID;
- Fornecimento de backup para controladoras, leitores, fechaduras eletromagnéticas e sistema de automação em geral.
Cabeamento Estruturado e Rede de Dados
- Serviços especializados para elaboração de projetos para rede de dados, certificação do cabeamento estruturado, documentação e garantia estendia de até 25 anos;
- Serviços preventivos, corretivos e novas implementações para rede de dados e cabeamento estruturado, lançamento e remanejamento de novos pontos;
- Manutenção, reparo e ampliação do cabeamento horizontal e back bone de dados, instalação de racks, patch panel, voice panel, ativos de rede, switch, roteadores, antenas wirelles;
- Manutenção e ampliação para rede de cabeamento óptico, serviços de fusão, organização e certificação da rede óptica;
- Fornecimento de backup para ativos de rede.
